Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita y realiza compras en nuestra tienda online que vende cuadros de la artista Lola Tapia (en adelante, «la Tienda»), operada a través de la plataforma de comercio electrónico WooCommerce. Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios de nuestra Tienda en España.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para brindarle y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información personal

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito o detalles de la cuenta bancaria para procesar los pagos.
  • Datos de compra: Detalles sobre los productos que ha comprado, como cuadros específicos, cantidades y precios.

1.2. Información de navegación

  • Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestra Tienda, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de visita.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra Tienda, recordar sus preferencias y realizar un seguimiento de su uso del sitio web.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar y completar sus compras, incluyendo el envío y la entrega de productos.
  • Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su pedido, resolver cualquier problema y responder a sus preguntas.
  • Marketing: Para enviarle información sobre nuevos productos, ofertas especiales y eventos, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
  • Mejora del servicio: Para analizar y mejorar el funcionamiento de nuestra Tienda y la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestra Tienda y prestar nuestros servicios, como servicios de envío, pasarelas de pago y servicios de alojamiento web.
  • Cumplimiento legal: Si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o responder a solicitudes legales.

4. Seguridad de su información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos seguros para la transmisión de datos sensibles y almacenamos su información en servidores seguros.

5. Sus derechos

Tiene derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal.
  • Restringir: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios.
  • Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección 7.

6. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de la «Última actualización».

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Agradecemos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad mientras disfruta de las obras de arte de Lola Tapia.